Manter uma infraestrutura funcionando envolve muito mais do que simplesmente colocar servidores no ar.
Com o tempo, surgem atualizações de sistema operacional, correções de segurança, instalações de software, verificações de configuração, acessos para manutenção e uma série de atividades que fazem parte da rotina de uma equipe de infraestrutura.
Quando existem poucos servidores, algumas dessas tarefas podem até parecer simples.
O problema começa quando o ambiente cresce.
Dez servidores viram cinquenta. Cinquenta viram centenas. E uma atividade que levava poucos minutos começa a consumir uma parte significativa do tempo da equipe.
É nesse cenário que entra o AWS Systems Manager.
O que é o AWS Systems Manager?
O AWS Systems Manager reúne diferentes recursos para ajudar empresas a visualizar, gerenciar e automatizar atividades relacionadas à sua infraestrutura.
Uma característica importante é que ele não está limitado apenas a instâncias Amazon EC2.
O Systems Manager pode ser utilizado para gerenciar máquinas configuradas como nós gerenciados na AWS e também servidores em ambientes on-premises, híbridos e multicloud. A documentação atual da AWS inclui suporte a máquinas virtuais em outros ambientes de nuvem e, em 2026, a AWS passou a oferecer também o Cloud Connector para Microsoft Azure. Documentação AWS
Na prática, isso significa que uma empresa pode utilizar o Systems Manager para centralizar parte da gestão de uma infraestrutura que não está necessariamente concentrada em um único ambiente.
O problema de administrar servidor por servidor
Imagine uma empresa com dezenas de servidores.
A equipe precisa executar uma determinada tarefa em todos eles.
Sem automação, alguém pode acabar repetindo o mesmo procedimento várias vezes, acessando diferentes máquinas e acompanhando individualmente a execução.
Além do tempo gasto, quanto maior o número de servidores, maior se torna o desafio de manter um processo consistente.
O Systems Manager possui uma funcionalidade chamada Run Command, criada justamente para permitir a execução remota e segura de tarefas administrativas em nós gerenciados.
Com ela, é possível executar comandos em um ou vários servidores sem precisar entrar individualmente em cada máquina. A AWS também permite selecionar os servidores por tags e controlar a execução em escala, inclusive limitando concorrência e quantidade de erros antes de interromper uma operação. Documentação AWS
Isso abre espaço para automatizar atividades que antes poderiam exigir uma série de acessos manuais.
E os acessos aos servidores?
Esse é outro ponto interessante.
Em muitos ambientes tradicionais, o acesso administrativo aos servidores depende de mecanismos como SSH, chaves de acesso ou servidores bastion.
O AWS Systems Manager Session Manager oferece outra abordagem.
Ele permite estabelecer sessões com nós gerenciados e, no caso de instâncias EC2 e dispositivos compatíveis, possibilita gerenciamento sem a necessidade de abrir portas de entrada, manter bastion hosts ou administrar chaves SSH. A solução também oferece recursos de auditoria relacionados às sessões. Documentação AWS
Isso não elimina a necessidade de uma estratégia adequada de identidade, permissões e segurança.
Pelo contrário.
As permissões precisam ser configuradas corretamente utilizando mecanismos como o AWS Identity and Access Management, o IAM, para determinar quem pode executar determinadas ações nos recursos. Documentação AWS
A diferença é que o acesso operacional pode ser administrado de forma mais centralizada.
Atualizações também podem ser automatizadas
Atualizar servidores é uma atividade necessária, mas nem sempre simples.
Dependendo do tamanho da infraestrutura, acompanhar quais máquinas receberam determinadas atualizações e quais ainda precisam de correções pode se tornar uma tarefa trabalhosa.
O Patch Manager, recurso do Systems Manager, automatiza o processo de aplicação de patches nos nós gerenciados, incluindo atualizações relacionadas à segurança e outros tipos de atualização. Documentação AWS
Além da aplicação dos patches, é possível trabalhar com informações de conformidade para identificar máquinas que não estão de acordo com a política definida.
Isso ajuda a transformar uma atividade que muitas vezes depende de controles manuais em um processo mais estruturado.
Mas você sabe o que está instalado nos seus servidores?
Antes de gerenciar uma infraestrutura, também é importante conhecê-la.
O Systems Manager Inventory automatiza a coleta de informações dos nós gerenciados.
Ele pode coletar metadados sobre aplicações, arquivos, componentes, patches e outras informações dos sistemas. Documentação AWS
Esse tipo de visibilidade se torna especialmente relevante conforme o ambiente cresce.
Em vez de depender apenas de controles externos ou do conhecimento individual de quem administra cada servidor, a empresa passa a ter informações centralizadas sobre os recursos gerenciados.
E se parte da infraestrutura estiver fora da AWS?
Talvez essa seja uma das características menos conhecidas do Systems Manager.
A empresa não precisa necessariamente ter todos os seus servidores dentro da AWS para utilizar determinadas capacidades do serviço.
O Systems Manager permite configurar servidores locais, dispositivos de borda e máquinas virtuais executadas em outros ambientes de nuvem como nós gerenciados.
Depois dessa configuração, essas máquinas podem aparecer junto às instâncias EC2 no ambiente de gerenciamento do Systems Manager. Documentação AWS
Isso torna o serviço especialmente interessante para empresas que possuem uma arquitetura híbrida.
Por exemplo, uma organização pode ter parte dos servidores em seu próprio data center, algumas workloads na AWS e outras em ambientes diferentes.
A gestão desses recursos não precisa necessariamente acontecer de maneira completamente isolada.
Automação não significa retirar o controle da equipe
Quando falamos em automatizar operações de infraestrutura, pode surgir a impressão de que o objetivo é simplesmente deixar o sistema executar tudo sozinho.
Não é essa a ideia.
Automação também significa definir previamente o que deve acontecer, onde deve acontecer e quem pode executar determinada ação.
No Run Command, por exemplo, permissões podem ser controladas por IAM e até restringidas com base em tags dos recursos. Documentação AWS
O objetivo é reduzir atividades repetitivas sem abrir mão dos controles necessários para operar a infraestrutura.
O tempo da equipe de TI também é um recurso
Quando falamos sobre otimização de infraestrutura, normalmente pensamos primeiro em processamento, armazenamento ou custo de nuvem.
Mas existe outro recurso importante: o tempo das pessoas que administram o ambiente.
Se profissionais precisam repetir manualmente a mesma atividade em dezenas de servidores, existe uma oportunidade de avaliar se aquele processo pode ser padronizado ou automatizado.
É justamente aí que ferramentas como o AWS Systems Manager começam a fazer diferença.
A tecnologia não substitui a necessidade de uma equipe que conheça o ambiente.
Ela pode permitir que essa equipe dedique menos tempo a tarefas operacionais repetitivas e mais tempo a atividades que exigem análise e decisão.
Como a KXC pode apoiar essa jornada
Adotar ferramentas de gerenciamento não significa simplesmente habilitar todos os recursos disponíveis.
Antes disso, é importante entender como a infraestrutura funciona hoje.
Quantos servidores existem? Onde estão? Como são acessados? Como as atualizações são realizadas? Quais tarefas são repetidas manualmente? Quais delas poderiam ser automatizadas?
A partir dessas respostas, é possível identificar onde serviços AWS podem contribuir para uma operação mais organizada e eficiente.
Como parceira AWS, a KXC pode apoiar empresas na avaliação desses ambientes e na adoção de soluções de gerenciamento e automação utilizando recursos como o AWS Systems Manager.
E fica uma pergunta:
Quanto tempo sua equipe de TI gasta hoje executando manualmente tarefas que poderiam ser automatizadas?
Documentação oficial do AWS Systems Manager
